App内容巡查的功能
数据列表
数据列表模式为巡检人员展现计划内的全部巡检点,巡检人员可以点击巡检点进行运行状态登记,并将现场图片进行上传,如果设备运行状态异常需要进行处理,可以上报缺陷由相应人员进行处理,在运行状态登记界面可以直接进行缺陷上报,系统会自动关联当前设备,也可以选择其它设备,上报的缺陷会进入审批流程提醒给相应人员进行处理。
内容巡查的好处
降低成本:减少纸张、笔墨打印;无需另购买巡检设备;无需定期回收、人工统计;APP快捷易用,降低培训成本;系统后台云端服务,无需另购设备。
提升效能:减少工作遗漏现象;节约管理时间;工作方式更加快捷;位置工作管理有了科学数据依据;现场问题处理流程减少,提升处理效率。
具有多项突出亮点,主要概括为三点:易用性、扩展性、业务透明化和平台化。
内容巡查的效率
巡查人员未认真巡查,可设置三级督办,每超时一级便往上提报一级,适时升级,管理介入,提升服务品质和管理效率
接单/处理超时督办
接单环节和处理环节均可设置超时督办超时时间范围可设;督办层级可设
三级督办提醒
工单接单超时每超过一级,均会有新语音消息和信息推送提醒,巡查工单内容会显示为红色和超时标记